Что делать, если не поступили деньги на счет Киви кошелька



Какой бы отлаженной, современной и продвинутой ни была система, всегда есть определенный процент случаев сбоев. У системы электронных расчетов Киви в редкие моменты тоже случаются определенного вида сбои.  Бывают случаи, когда не приходят деньги на киви кошелек. В данной статье речь пойдет как раз о том, что делать в таких ситуациях.

Начнем с того, что вообще деньги на Киви кошелек можно отправить двумя основными способами. Это может быть пополнение Киви кошелька через фирменный терминал оплаты, либо денежный перевод. Переводу могут осуществляться как с такого же Киви кошелька, так и со счетов банковских карт, либо кошельков других систем электронных денег.

Что делать, если не поступили деньги на счет Киви кошелька, отправленные через платежный терминал

В первую очередь, проверьте всю информацию, указанную на чеке, который вы получили после оплаты. Необходимо сверить реквизиты вашего Киви кошелька, сумму зачисления и дату. Если все указанные данные верны, а денежные средства так и не поступают, то нужно позвонить по телефону технической поддержки, который указан на чеке, на терминале, через который проводилась оплата, и на официальном сайте Киви. Позвонив по номеру телефона технической поддержки, необходимо описать свою проблему, назвав все данные платежа, номер чека и терминала оплаты. Номер чека и терминала оплаты также указан на чеке.

Что делать, если не поступили деньги на счет Киви кошелька, отправленные через интернет

Если вы решили пополнить счет своего Киви кошелька через интернет и чека не имеете,  а деньги на счет не поступили, то решить это проблему тоже вполне реально. Для этого необходимо авторизоваться в личном кабинете на официальном сайте Киви, затем перейти в раздел Поддержка.

Далее из выпадающего меню нужно выбрать свою проблему и заполнить все необходимые поля появившейся формы. В дальнейшем вы сможете получить ответ от специалиста технической поддержки по телефону или по электронной почте.

Решить проблему с не поступившими на счет деньгами довольно нетрудно, главное не паниковать и помнить, что ваши деньги никуда не пропадут и будут зачислены на нужный счет.