Что делать, если перевел деньги не на тот счет в Киви



Может случиться так, что вы по своей невнимательности или какой-то ошибке системы отправили деньги не на тот счет, на который они предназначались. Расстраиваться не стоит, ведь эти деньги можно вернуть или перенаправить на нужный счет без особого труда.

В этой статье пойдет о речь о том, что делать, если перевел деньги не на тот счет в Киви. Возвратить деньги вы можете либо сами, либо через агента поддержки, все зависит от сложившейся ситуации.

Самостоятельный возврат денег, отправленных не на тот счет в Киви

В случае, если вы человек доброжелательный и коммуникабельный, вы можете решить эту проблему самостоятельно. Для этого нужно связаться с пользователем системы Киви, на чей счет вы ошибочно отправили деньги. Достаточно просто позвонить на его мобильный, который вы можете узнать в полученном вами чеке. Номер кошелька и является номером мобильного телефона его владельца.

Если ваш собеседник пойдет на контакт, то вы можете объяснить всю сложившуюся ситуацию и попросить переслать деньги на нужный номер кошелька. Большинство случаев ошибочного перевода средств можно решить этим путем.

Возврат денег, отправленных не на тот счет в Киви, через техническую поддержку

Несмотря на простоту первого способа, в силу различных обстоятельств договориться с получателем неверно отправленных средств не всегда удается. В этом случае вы можете вернуть свои деньги, обратившись в техническую поддержку системы Киви по телефону 8 (495) 771-74-94.

Агент техподдержки затребует у вас всю необходимую информацию (номер чека, дата платежа, сумма платежа, ошибочный счет, предназначаемый счет), после этого ваша заявка будет рассмотрена, а денежные средства придут по своему первоначальному назначению.